Condizioni

Condizioni Generali di Vendita

Ambito

Questi termini e condizioni si applicano a tutti gli acquisti da PumpLove effettuati da clienti privati.

I clienti privati ​​in questo senso sono persone con residenza e indirizzo di consegna nella Repubblica Federale Tedesca, a condizione che la merce ordinata non possa essere attribuita alla loro attività commerciale o professionale indipendente.

I clienti aziendali sono invitati a effettuare ordini nelle pagine degli ordini accessibili tramite il login del cliente aziendale.

Prezzi e spese di spedizione

I prezzi aggiudicati sono prezzi finali incl. IVA. Si applica l'importo indicato al momento dell'ordine vincolante. Inoltre, ci sono costi di spedizione, che dipendono dal metodo di spedizione, dalle dimensioni e dal peso della merce ordinata. Puoi trovare maggiori dettagli su [Link a “Costi di spedizione”]. Sosterremo le normali spese di spedizione per la restituzione che sorgono se restituisci la merce quando eserciti il ​​tuo diritto di recesso [link a “diritto di recesso”]. Se eserciti il ​​diritto di recesso ti rimborseremo anche le spese di spedizione.

Pagamento

Il pagamento viene effettuato alla consegna utilizzando

- Apple Pay
- Carta di credito
- Addebito diretto
- PayPal
- Klarna

Pagamento ritardato

In caso di mancato pagamento, PumpLove ha il diritto di addebitare interessi di mora pari a 5 punti percentuali sopra il tasso di interesse base p annunciato dalla Deutsche Bundesbank al momento dell'ordine.UN promuovere. Se è possibile dimostrare che PumpLove ha subito danni maggiori a causa del ritardo, PumpLove ha il diritto di reclamarlo.

Diritto di ritenzione

Il cliente è autorizzato ad esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui la sua domanda riconvenzionale si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

Consegna

(1) La consegna verrà effettuata all'indirizzo di consegna specificato dal cliente, entro

           - Germania

            - Svizzera
(2) Se cause di forza maggiore (disastri naturali, guerre, guerre civili, attacchi terroristici) rendono permanentemente impossibile la consegna o qualsiasi altro servizio, PumpLove

escluso. Gli importi già pagati verranno rimborsati immediatamente da PumpLove.

(3) PumpLove può anche rifiutare il servizio se questo richiede uno sforzo che, tenendo conto del contenuto del contratto di acquisto e dei requisiti di buona fede, è gravemente sproporzionato rispetto all'interesse del cliente ad adempiere al contratto di acquisto sta. Gli importi già pagati verranno rimborsati immediatamente da PumpLove.

(4) Le merci ingombranti (pacchi con un volume superiore a 1 metro quadrato) vengono solitamente consegnate da uno spedizioniere. PumpLove sottolinea espressamente che questi beni non vengono trasportati in casa.

Metodo di spedizione economico per i resi

(1) In caso di restituzione della merce e degli accessori, si prega di utilizzare, se possibile, l'imballaggio originale, anche se danneggiato a causa di un'apertura per il test funzionale.

(2) Per restituire l'articolo, utilizzare l'etichetta di reso completamente affrancata e indirizzata allegata alla consegna della merce. Questa è l'opzione di spedizione più semplice ed economica. Non hai l'obbligo di utilizzare questa procedura di reso. Tuttavia, se scegli un metodo di spedizione inutilmente costoso, potresti essere tenuto a pagarci i costi maggiori rispetto a un metodo di spedizione più economico.

Riserva di proprietà

Fino al completo pagamento di tutti i crediti nei confronti del cliente derivanti dal contratto di acquisto, la merce consegnata rimane di proprietà di PumpLove. Finché esiste questa riserva di proprietà, il cliente non può né rivendere la merce né disporne; In particolare il cliente non può concedere contrattualmente l'uso della merce a terzi.

Diritti di garanzia

(1) Se un prodotto è già difettoso al momento della consegna (caso di garanzia), PumpLove, a discrezione del cliente, lo sostituirà con uno privo di difetti a spese di PumpLove o lo farà riparare professionalmente (prestazione successiva) . Si informa il cliente che non sussiste alcun diritto di garanzia se il prodotto aveva la qualità concordata al momento del trasferimento del rischio. Non sussiste alcun diritto di garanzia in particolare nei seguenti casi:

1. a) in caso di danni causati al cliente da uso improprio o improprio,
2. b) in caso di danni causati dall'esposizione dei prodotti del cliente a influssi esterni dannosi (in particolare temperature estreme, umidità, stress fisico o elettrico straordinario, sbalzi di tensione, fulmini, elettricità statica, fuoco).

(2) Inoltre, PumpLove non fornisce alcuna garanzia per un errore causato da una riparazione impropria da parte di un partner di assistenza non autorizzato dal produttore.

(3) Se il tipo di prestazione supplementare desiderata dal cliente (consegna sostitutiva o riparazione) richiede uno sforzo che, tenendo conto del prezzo del prodotto, tenendo conto del contenuto del contratto e dei requisiti del bene fede, è gravemente sproporzionato rispetto all'interesse del cliente alla prestazione - tenendo conto in particolare del valore della cosa acquistata in condizioni esenti da difetti, dell'entità del difetto e della questione se sia possibile ricorrere all'altro tipo di adempimento successivo senza svantaggi significativi per il cliente - il reclamo del cliente è limitato all'altro tipo di prestazione supplementare. Resta salvo il diritto di PumpLove di rifiutare quest'altro tipo di prestazione supplementare alle condizioni sopra indicate.

(4) In caso di riparazione così come in caso di consegna sostitutiva, il cliente è tenuto a rispedire il prodotto all'indirizzo di restituzione fornito da PumpLove a spese di PumpLove, indicando il numero dell'ordine. Prima di spedirlo, il cliente dovrà rimuovere eventuali oggetti inseriti nel prodotto. PumpLove non è obbligata a ispezionare il prodotto per l'inclusione di tali articoli. PumpLove non è responsabile per la perdita di tali articoli a meno che non sia stato immediatamente evidente a PumpLove quando il prodotto è stato ritirato che tale articolo era stato inserito nel prodotto (nel qual caso PumpLove informerà il cliente e terrà l'articolo pronto per il cliente per il ritiro; il cliente sostiene le spese sostenute). Prima di inviare un prodotto per la riparazione o la sostituzione, il cliente deve inoltre effettuare copie di backup separate del software di sistema, delle applicazioni e di tutti i dati del prodotto su un supporto di memorizzazione separato e disattivare tutte le password. Non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati. Allo stesso modo, dopo la restituzione al cliente del prodotto riparato o sostitutivo, è responsabilità del cliente installare il software e i dati e riattivare le password.

(5) Se il cliente invia la merce per ricevere un prodotto sostitutivo, la restituzione del prodotto difettoso si basa sulle seguenti condizioni: Se il cliente è stato in grado di utilizzare la merce in condizioni prive di difetti tra la consegna e la restituzione, il cliente è tenuto a rimborsare il valore dei benefici da lui derivati. Il cliente è tenuto al risarcimento per qualsiasi perdita o ulteriore deterioramento della merce non dovuto al difetto, nonché per l'impossibilità di restituire la merce nel periodo compreso tra la consegna della merce e la restituzione della merce, che non sia dovuta al difetto. Il cliente non è tenuto a pagare alcun risarcimento per il deterioramento della merce causato dall'uso previsto della merce. L'obbligo di risarcimento non si applica alla restituzione di un prodotto difettoso in caso di richiesta di garanzia,

1. a) se il difetto che dà origine al recesso è emerso solo durante la lavorazione o la riprogettazione,
2. b) se PumpLove è responsabile del deterioramento o della perdita o il danno si sarebbe verificato anche a PumpLove,
3. c) se il deterioramento o la perdita sono avvenuti da parte del cliente, anche se il cliente aveva osservato la cura che abitualmente applica nei propri affari.

(6) La responsabilità del cliente per danni in caso di violazione dell'obbligo di restituzione di cui è responsabile il cliente si basa sulle disposizioni di legge.

(7) Il cliente può, a sua discrezione, recedere dal contratto o ridurre il prezzo di acquisto se la riparazione o la consegna sostitutiva non porta il prodotto in una condizione conforme al contratto entro un termine ragionevole periodo di tempo.

(8) Nell'ambito di una garanzia concessa dal produttore possono inoltre sussistere anche pretese nei confronti del produttore, che si basano sulle corrispondenti condizioni di garanzia.

(9) La garanzia legale di PumpLove termina due anni dalla consegna della merce. Il termine decorre dal ricevimento della merce.

Responsabilità

(1) In caso di negligenza lieve, PumpLove è responsabile solo per la violazione degli obblighi contrattuali essenziali ed è limitata ai danni prevedibili. Questa restrizione non si applica ai danni alla vita, al corpo o alla salute. PumpLove non è responsabile per eventuali altri danni causati da lieve negligenza dovuta a un difetto dell'articolo acquistato.

(2) Indipendentemente dalla colpa di PumpLove, la responsabilità di PumpLove rimane inalterata in caso di occultamento fraudolento del difetto o di assunzione di una garanzia. La garanzia del produttore è una garanzia del produttore e non costituisce un'accettazione di una garanzia da parte di PumpLove.

(3) PumpLove è responsabile anche dell'impossibilità di consegna che si verifica accidentalmente durante il ritardo, a meno che il danno non si sarebbe verificato anche se la consegna fosse stata effettuata in tempo.

(4) È esclusa la responsabilità personale dei rappresentanti legali, degli agenti e dei dipendenti di PumpLove per danni causati da loro per negligenza lieve.